自2006年以来,澳大利亚电信公司将向澳大利亚的客户退还高达30亿澳元的费用

澳大利亚最大的电信公司在2012年早些时候进行审计之后发现了这个问题,目前大部分受影响的澳大利亚客户已退款

Telstra的一位发言人周五在一份声明中表示,“Telstra意识到一个问题,即一些客户因为国际运营商生成其数据使用记录的方式而被收取多个数据会话费用

” “一旦我们发现问题,我们立即采取措施防止进一步多次收费

”该发言人表示,海外运营商多次向Telstra客户收取费用

通信监管机构表示,它将调查澳大利亚电讯是否违反了电信消费者保护法的计费条款

澳大利亚通信与媒体管理局(ACMA)表示,它将与澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)和澳大利亚电讯公司合作,确保所有受影响的客户都可以获得退款

作者:阿犸

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